Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten beim Besuch des FURNALISE Online-Shops, bei einer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme und bei der Nutzung technischer Funktionen verarbeitet werden.

Verantwortlicher Anbieter dieser Website ist FURNALISE, 233 Hancock St #201, Dorchester, MA, 02125, Vereinigte Staaten. Anfragen zum Datenschutz erreichen FURNALISE per E-Mail an team@furnalise.com.

Verarbeitete Daten

Beim Besuch der Website werden technische Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu zählen IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Betriebssystem, Zeitzone, aufgerufene Seiten, Referrer-Informationen, Datum, Uhrzeit und technische Kennungen, die durch Cookies oder vergleichbare Technologien entstehen.

Bei einer Bestellung werden Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Zahlungsart, Bestellnummer, Versandstatus und Kommunikationsinhalte verarbeitet. Zahlungsdaten werden über eingebundene Zahlungsdienstleister abgewickelt; FURNALISE speichert keine vollständigen Kartennummern im frei zugänglichen Shopsystem.

Zwecke der Verarbeitung

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung. Für Bestell- und Zahlungsdaten stützt sich die Verarbeitung auf Vertragserfüllung. Für gesetzliche Aufbewahrungspflichten stützt sie sich auf rechtliche Pflichten. Für technische Schutzmaßnahmen und Betrugsprävention stützt sie sich auf berechtigte Interessen. Für Analyse-, Marketing- und Komfort-Cookies wird eine Einwilligung eingeholt.

Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten werden im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Kommunikationsdaten werden solange aufbewahrt, wie sie zur Bearbeitung der Anfrage und zur Dokumentation des Vorgangs benötigt werden. Cookie- und Analysedaten richten sich nach der im Einwilligungssystem angegebenen Laufzeit.

Betroffenenrechte

Betroffene Personen haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung lässt sich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Anfragen hierzu werden an team@furnalise.com gerichtet.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Besuch der Website und für Bestellungen im FURNALISE Online-Shop. Mit einer Bestellung erkennt der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung abrufbaren Bedingungen an.

Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit FURNALISE zustande. Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Die Bestellung des Kunden ist ein Angebot zum Kauf. Die Annahme erfolgt durch Bestellbestätigung, Versandbestätigung oder Übergabe der Ware an einen Versanddienstleister.

Nutzung der Website

Die Inhalte dieser Website dienen der Information über FURNALISE Produkte, Bestellungen, Versand, Rückgabe und Kontaktwege. Eine Nutzung, die technische Systeme beeinträchtigt, Inhalte ohne Erlaubnis kopiert oder Schutzmechanismen umgeht, ist nicht gestattet.

Produktdarstellung

FURNALISE beschreibt Produkte mit Sorgfalt. Farben, Oberflächen, Proportionen und Details werden durch Monitoreinstellungen, Lichtverhältnisse und Darstellungstechnik beeinflusst. Maße, Gewichte und Materialangaben werden als Produktinformationen bereitgestellt und beziehen sich auf die jeweilige Artikelseite.

Verfügbarkeit und Preisangaben

Preise werden in Euro angezeigt. Der Gesamtbetrag einer Bestellung ergibt sich aus Warenwert, Versandkosten und den im Checkout ausgewiesenen Preisbestandteilen. Bei offensichtlichen Eingabefehlern, technischen Darstellungsfehlern oder fehlerhaften Preisangaben wird der Vorgang geprüft und der Kunde informiert.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von FURNALISE. Bei Rückerstattung nach wirksamem Widerruf oder anerkannter Rückgabe fällt die wirtschaftliche Zuordnung der betroffenen Ware an FURNALISE zurück.

Rechte an Inhalten

Texte, Bilder, Layouts, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen und sonstige Inhalte der Website stehen unter rechtlichem Schutz. Eine Verwendung außerhalb des privaten Abrufs der Website bedarf einer vorherigen schriftlichen Zustimmung von FURNALISE.

Diese Richtlinie gilt für Online-Bestellungen im FURNALISE Shop. Sie beschreibt den Ablauf für Widerruf, freiwillige Rückgabe, Prüfung der Ware und Erstattung.

Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. FURNALISE bietet darüber hinaus eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 26 Tagen ab Erhalt der Ware an.

Die freiwillige Rückgabe gilt für Artikel, die unbenutzt, vollständig, sauber, ohne Gebrauchsspuren und mit vorhandener Originalverpackung zurückgesendet werden. Zubehör, Etiketten, Anleitungen und Verpackungsbestandteile werden zusammen mit dem Artikel zurückgegeben.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein falscher, beschädigter oder mangelhafter Artikel geliefert wurde. Bei anerkannten Mängeln oder Falschlieferungen wird die weitere Abwicklung nach Prüfung über den Kundenservice abgestimmt.

Erstattung

Erstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsart veranlasst. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückzahlung bearbeitet. Die sichtbare Gutschrift auf dem Konto oder Kartenkonto liegt nach Auslösung der Erstattung bei 3 bis 11 Bankarbeitstagen, abhängig von Bank, Kartenanbieter und Zahlungsnetzwerk.

Versandkosten werden bei freiwilligen Teilrückgaben nicht erstattet, wenn der verbleibende Warenwert unter die Versandkostengrenze fällt. Bei einem Warenwert von 0,00 € bis 173,00 € beträgt der Versandkostenanteil 9,05 €. Ab 173,00 € Warenwert beträgt der Versandkostenanteil 0,00 €.

Ausgeschlossene Rückgaben

Ablauf der Rückgabe

Der Kunde kontaktiert FURNALISE per E-Mail an team@furnalise.com und nennt Bestellnummer, E-Mail-Adresse der Bestellung, Artikelbezeichnung und Grund der Rücksendung. Die Ware wird anschließend mit nachverfolgbarer Versandart zurückgesendet.

FURNALISE versendet Bestellungen mit DHL, FedEx oder UPS. Die Auswahl des Versanddienstleisters richtet sich nach Zieladresse, Paketmaß, Sendungsart und operativer Verfügbarkeit im Versandprozess.

Bearbeitungszeit und Zustellzeitraum

Die Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Der ausgewiesene Zustellzeitraum nach Versand beträgt 6 bis 13 Werktage.

Werktage sind Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage, gesetzliche Feiertage in Deutschland und Feiertage am Versand- oder Zustellort zählen nicht als Werktage.

DDP-Versand

FURNALISE verwendet für Lieferungen an deutsche Lieferadressen das DDP-Modell. Einfuhrabgaben, Zollabwicklung und anwendbare Abgaben werden im Versandprozess berücksichtigt, sodass bei der Zustellung keine gesonderte Zollzahlung durch den Kunden vorgesehen ist.

Adresse und Zustellort

Die Lieferadresse wird vom Kunden im Checkout eingetragen. Eine vollständige und zutreffende Adresse unterstützt eine geordnete Zustellung. Nach Versand lässt sich die Adresse nur über die Optionen des Versanddienstleisters ändern, soweit dieser eine Änderung anbietet.

Wird ein Ablageort, eine Nachbarschaftszustellung oder ein alternativer Zustellort gewählt, geht die Verantwortung für den Empfang an diesem Ort auf den Empfänger über, sobald der Versanddienstleister die Zustellung dort dokumentiert.

Nicht zugestellte Sendungen

Bei nicht zugestellten, fehlgeleiteten oder als zugestellt markierten Sendungen kontaktiert der Kunde FURNALISE innerhalb von 3 Werktagen nach der Versand- oder Zustellmeldung per E-Mail an team@furnalise.com. Die Nachricht enthält Bestellnummer, Sendungsnummer und eine kurze Beschreibung des Vorgangs.

Angaben nach § 5 Digitale-Dienste-Gesetz.

Streitbeilegung

FURNALISE ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht im Einzelfall besteht.

Eine Bestellung wird nach Eingang zügig an die Bearbeitung übergeben. Eine Stornierungsanfrage wird geprüft, solange die Bestellung noch nicht für Versand, Verpackung oder Übergabe an den Versanddienstleister vorbereitet wurde.

Stornierungsanfragen werden per E-Mail an team@furnalise.com gesendet. Die Nachricht enthält Bestellnummer, Name, E-Mail-Adresse der Bestellung und die zu stornierenden Artikel.

Ist eine Stornierung vor Versand nicht mehr umsetzbar, bleiben Widerruf, freiwillige Rückgabe innerhalb von 26 Tagen ab Erhalt und gesetzliche Rechte bei Mängeln bestehen.

FURNALISE bietet einen freiwilligen Umtausch innerhalb von 26 Tagen ab Erhalt der Ware an. Der Umtausch setzt voraus, dass der gewünschte Ersatzartikel verfügbar ist und der zurückgesendete Artikel die Rückgabekriterien erfüllt.

Die Ware wird unbenutzt, sauber, vollständig und mit vorhandener Originalverpackung zurückgesendet. Gebrauchsspuren, fehlende Bestandteile oder hygienerelevante Veränderungen schließen einen freiwilligen Umtausch aus.

Für einen Umtausch sendet der Kunde eine Nachricht an team@furnalise.com mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung und gewünschter Variante. Entsteht durch den Umtausch eine Preisdifferenz, wird der weitere Ablauf vor Versand des Ersatzartikels mitgeteilt.

Alle Preise im FURNALISE Online-Shop werden in Euro angezeigt. Die Zahlung erfolgt im Checkout über die dort angezeigten Zahlungsarten.

Akzeptierte Zahlungsarten

Zahlungsprüfung

Zahlungsdienstleister prüfen Transaktionen nach eigenen Sicherheits- und Autorisierungsregeln. Bei abgelehnter Zahlung wird keine Bestellung abgeschlossen. Rückzahlungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart.

FURNALISE führt Produkte aus den Bereichen Bewegung, Training, Schwimmen und Freizeitaktivität. Dazu zählen Schwimmkappen, Balance Boards, Perlenspringseile, Schwimmringe, Sportstirnbänder, verstellbare Handtrainer und Wackelbretter.

Produktangaben auf Artikelseiten enthalten Bezeichnung, Varianten, Preis, verfügbare Produktinformationen und Hinweise zur Nutzung. Farben, Oberflächen und Größen werden durch Bildschirmdarstellung, Licht und fotografische Perspektive beeinflusst.

Sport- und Freizeitprodukte werden entsprechend der Produktbeschreibung verwendet. Hinweise zu Alter, Belastung, Pflege, Lagerung und Umgebung werden beachtet, soweit sie auf der Artikelseite, Verpackung oder Anleitung angegeben sind.

FURNALISE ist ein unabhängiger, junger Online-Shop mit Schwerpunkt auf ausgewählten Produkten für Bewegung, Balance, Schwimmen und einfache Trainingsroutinen.

Der Markenansatz ist ruhig und funktional. Statt lauter Versprechen stehen klare Produktinformationen, nachvollziehbare Shop-Abläufe und ein geordnetes Serviceerlebnis im Vordergrund.

Das Sortiment umfasst Artikel wie Balance Boards, Wackelbretter, verstellbare Handtrainer, Sportstirnbänder, Perlenspringseile, Schwimmkappen und Schwimmringe. Die Auswahl richtet sich an Kundinnen und Kunden, die Produkte für Alltag, Freizeit und Training suchen.

Fragen, Hinweise und Serviceanliegen erreichen FURNALISE per E-Mail an team@furnalise.com.

Die Inhalte dieser Website werden mit Sorgfalt erstellt. Produkttexte, Hinweise und redaktionelle Inhalte dienen der Information. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite, im Checkout und in der Bestellbestätigung.

FURNALISE haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingender Produkthaftung. Bei leichter Fahrlässigkeit gilt eine Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden.

Links zu externen Seiten führen zu Inhalten außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs von FURNALISE. Für fremde Inhalte ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige sind für den Betrieb des Shops erforderlich, andere dienen Analyse, Komfortfunktionen oder Marketing, sofern eine Einwilligung erteilt wurde.

Kategorien

Einwilligungen lassen sich über die Cookie-Einstellungen der Website ändern. Bereits erteilte Einwilligungen werden mit Wirkung für die Zukunft angepasst.

Beim ersten Besuch der Website erscheint ein Einwilligungsfenster, über das Besucher einzelne Cookie-Kategorien annehmen oder ablehnen. Erforderliche Cookies bleiben aktiv, weil sie für Warenkorb, Checkout und technische Websitefunktionen benötigt werden.

Die Entscheidung wird dokumentiert und lässt sich über den auf der Website eingebundenen Bereich für Cookie-Einstellungen ändern. Eine Ablehnung nicht erforderlicher Cookies beeinträchtigt nicht den Zugang zum Shop, beeinflusst jedoch Analyse-, Komfort- und Marketingfunktionen.

Zur Änderung einer Cookie-Entscheidung wird der Bereich „Cookie-Einstellungen“ im unteren Seitenbereich des Shops geöffnet. Falls dieser Bereich technisch nicht angezeigt wird, hilft der Kundenservice unter team@furnalise.com.

Alle Preise im FURNALISE Online-Shop werden in Euro angezeigt. Der im Checkout dargestellte Gesamtbetrag enthält den Warenwert, die anwendbaren Preisbestandteile und die ausgewiesenen Versandkosten.

Bei Lieferungen an deutsche Lieferadressen wird das DDP-Modell verwendet. Zölle und Einfuhrabgaben, soweit sie auf die Sendung anwendbar sind, werden im Versand- und Preisprozess berücksichtigt.

Preisangaben auf Produktseiten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout zusammengeführt. Der Kunde prüft vor Absenden der Bestellung Artikel, Menge, Lieferadresse, Versandkosten und Zahlungsart.

Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert der Bestellung und werden im Checkout angezeigt.

Sinkt der Warenwert durch eine freiwillige Teilrückgabe unter 173,00 €, wird der ursprünglich anwendbare Versandkostenanteil bei der Erstattung berücksichtigt.

FURNALISE nutzt technische und operative Dienstleister, um Shopbetrieb, Zahlung, Versand, Analyse, Sicherheit und Kundenkommunikation abzuwickeln. Dazu zählen Shopline als Shop-Plattform, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister sowie Analyse- und Marketingdienste, sofern eine Einwilligung vorliegt.

Versanddaten werden an DHL, FedEx oder UPS übermittelt, soweit dies für Zustellung, Sendungsverfolgung, Zustellnachweise und Nachforschungen erforderlich ist. Dazu zählen Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sendungsnummer und Paketdaten.

Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsinformationen nach eigenen Datenschutz- und Sicherheitsstandards. FURNALISE erhält transaktionsbezogene Informationen, die zur Bestellabwicklung, Zahlungszuordnung und Erstattung benötigt werden.

Für Analyse- und Marketingdienste werden Daten erst nach Einwilligung verarbeitet. Eine Einwilligung lässt sich über die Cookie-Einstellungen ändern.

Nach Übergabe an DHL, FedEx oder UPS erhält der Kunde eine Versandinformation mit Sendungsnummer, sofern der Versanddienstleister eine Trackingnummer bereitstellt. Die Sendungsverfolgung zeigt den Status an, der vom jeweiligen Versanddienstleister übermittelt wird.

Der Zustellzeitraum nach Versand beträgt 6 bis 13 Werktage. Verzögerungen durch Feiertage, Adressklärung, Annahmeverweigerung, Zustellhindernisse oder Prüfungen des Versanddienstleisters werden im Tracking angezeigt, sobald der Versanddienstleister entsprechende Informationen bereitstellt.

Bei fehlenden Trackingbewegungen über mehrere Werktage sendet der Kunde eine Nachricht an team@furnalise.com. Die Nachricht enthält Bestellnummer und Sendungsnummer.

Wird ein Artikel beschädigt, falsch oder unvollständig geliefert, kontaktiert der Kunde FURNALISE innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt per E-Mail an team@furnalise.com.

Die Nachricht enthält Bestellnummer, Artikelbezeichnung, eine Beschreibung des Vorgangs, Fotos der Ware, Fotos der Außenverpackung, Fotos des Versandlabels und Angaben dazu, ob die Verpackung bei Zustellung sichtbar beschädigt war.

Prüfung und Abwicklung

FURNALISE prüft die Angaben und stimmt die weitere Abwicklung mit dem Kunden ab. Je nach Ergebnis der Prüfung kommt eine Ersatzlieferung, Reparatur, Rücksendung oder Erstattung in Betracht. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben bestehen.

Nutzung nach Erhalt

Bei erkennbaren Schäden wird der Artikel bis zur Klärung nicht weiter verwendet. Verpackung und Versandmaterial werden aufbewahrt, damit eine Prüfung durch den Versanddienstleister oder den Kundenservice nachvollziehbar bleibt.

FURNALISE bearbeitet Anfragen zu Bestellungen, Rückgaben, Versand, Zahlungen, Produktinformationen und Datenschutz über die folgenden Kontaktwege.